您购买的网站建设、网络维护、网站推广等服务,在体验期后可以随时申请无理由退款服务。
购买支持按满意度收费合作模式服务的客户,服务包括:网站建设、网络维护、网站推广等服务。
a、操作流程:向您的专职业务经理提交退款工单,简要说明退款原因。
b、退款时间:受理客户工单的15个工作日之内。
c、退款金额:按天计算,扣除您已使用天数的费用,将剩余的款项退到您的退款账户,请注意查看。
无理由随时退款服务保障的计费原则,将遵从与您签订的相关服务协议条款的规定。对申请无理由退款的网站建设等 服务,将不提供任何版权服务内容。
Q: | 网站建设上线至今半年了,我的公司注销了,网站不用了,是否能申请退款? |
A: | 您好,只要您的网站支持按满意度收费,并且已经过了体验期,您就可以提交无理由退款工单,申请退款。 |
Q: | 我购买的数据库营销推广,已经达到了预期推广效果,现在产品供不应求打算暂停推广,请问我能不能申请退款? |
A: | 您好,请您查看您合作协议是否支持按满意度收费,只要支持按满意度收费并且服务已过体验期,您就可以申请退款。 |
根据您所购服务类型,与您共同商定一个合理的服务体验期限,用于检验服务是否令您满意,在这个期限内不支持您的退款申请。
退款账户:即接收退款余额的银行账户,当前支持的退款账户类型包括:工商银行、农业银行、建设银行等。